Politica de privacidad

DOFOLLOW DIGITAL S.L., con CIF B75361238, y con domicilio en Calle Velázquez, 4, 06420 Castuera (Badajoz), titular de la web y app móvil Xaxuko (en adelante, "Xaxuko" o la "Plataforma"), se compromete a proteger tu privacidad y garantizar la confidencialidad de los datos personales que recogemos a través de nuestra plataforma. En esta política te explicamos cómo gestionamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la normativa vigente, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Si tienes cualquier duda o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de [email protected].

1. ¿Qué datos personales recogemos?

En Xaxuko podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro: Nombre de usuario y correo electrónico. La contraseña se guarda cifrada y no es legible por nosotros. Si te registras o entras con tu cuenta de Google, recibimos de Google tu correo electrónico y tu nombre público.
• Datos de perfil: La imagen de perfil, si decides subir una, y la dirección pública de tu perfil.
• Contenido que publicas: Ofertas, comentarios, votos y reportes. Son públicos en la Plataforma y se muestran junto a tu nombre de usuario.
• Datos de navegación: Información acerca de tu uso de nuestra web o app, incluidas las páginas visitadas, tiempo de permanencia, IP, datos del dispositivo y ubicación aproximada deducida de la IP. Estos datos solo se recogen con fines analíticos si has aceptado las cookies de analítica.
• Datos fiscales: Nombre completo, apellidos y número de DNI o NIE, únicamente si canjeas una recompensa como una tarjeta regalo. Junto a ellos se registra la fecha y la dirección IP desde la que aceptas el canje, como prueba de esa aceptación.

No recogemos tu dirección postal ni tu número de teléfono.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de cuentas: Para registrar y gestionar tu cuenta en Xaxuko, permitirte participar en la comunidad y acceder a nuestras funciones.
• Funcionamiento de la comunidad: Para publicar tu contenido atribuido a tu nombre de usuario y para gestionar el sistema de monedas, niveles y misiones de la Plataforma.
• Entrega de recompensas: Para gestionar y enviar las recompensas obtenidas en la plataforma, como las tarjetas regalo. Este tratamiento incluye la recogida del DNI para cumplir con obligaciones fiscales.
• Correos de servicio: Para enviarte los correos necesarios para usar tu cuenta: confirmación de registro, recuperación de contraseña, avisos sobre tu contenido y confirmaciones relacionadas con la baja de la cuenta.
• Seguridad y prevención de abusos: Para proteger los formularios de la Plataforma frente a envíos automatizados y usos fraudulentos.
• Análisis del comportamiento de usuarios: Para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios. Solo se realiza si aceptas las cookies de analítica.

Hoy no enviamos comunicaciones comerciales ni newsletters. Si en el futuro lo hiciéramos, te lo pediríamos antes de forma expresa y podrías negarte sin que afectara al uso de la Plataforma.

3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Gestionar tu cuenta y tu participación en la plataforma Xaxuko.
• Consentimiento: Para las cookies de analítica, así como para el tratamiento de datos fiscales en relación con las recompensas (tarjetas regalo).
• Interés legítimo: Para proteger la Plataforma frente a envíos automatizados, abusos y usos fraudulentos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las normativas fiscales en relación con las recompensas y premios.

4. ¿Compartimos tus datos personales con terceros?

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Sí utilizamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta para que la Plataforma pueda funcionar, y preferimos nombrarlos:

• Google Analytics 4 (Google): analítica de uso de la web. Solo se activa si aceptas las cookies de analítica; si las rechazas, la herramienta no se descarga y no se contacta con Google.
• Google reCAPTCHA (Google): protección de los formularios frente a envíos automatizados. Se carga en las páginas que tienen formulario, y Google recibe datos de tu navegador y tu dirección IP.
• Inicio de sesión con Google (Google): únicamente si eliges registrarte o entrar con tu cuenta de Google.
• Mailjet: envío de los correos de servicio. Recibe tu dirección de correo y el contenido del mensaje.
• Proveedor de alojamiento: los servidores en los que se ejecuta la Plataforma y se guarda la base de datos.

Además, cuando pulsas en una oferta te llevamos a la web de la tienda o a una red de afiliación. Son terceros independientes, con sus propias políticas y sus propias cookies: desde ese momento tus datos los trata esa web y no Xaxuko.

Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos en otros países. En esos casos la transferencia se ampara en los mecanismos previstos por el RGPD.

Fuera de los casos anteriores, solo comunicaremos tus datos si estamos obligados por ley o por requerimiento de una autoridad competente.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son incorrectos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing o por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Solicitar que tus datos personales sean transferidos a otra entidad.

Dos de ellos puedes ejercerlos tú mismo, sin escribirnos, desde tu cuenta:

• Descargar tus datos: genera y descarga un archivo con la información asociada a tu cuenta.
• Eliminar tu cuenta: la baja se solicita desde tu cuenta y se ejecuta a los 30 días. Durante ese plazo puedes cancelarla simplemente iniciando sesión. Cuando se ejecuta, se eliminan tus datos personales y el contenido que hubieras publicado deja de estar asociado a ti: se muestra como «Usuario eliminado» y se conserva, para no romper las conversaciones en las que participan otras personas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] indicando tu solicitud. Además, si consideras que hemos incumplido la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos de tu cuenta se conservan mientras mantengas tu relación con Xaxuko. Si solicitas la baja, se eliminan al vencer el plazo de 30 días descrito en el apartado anterior. Además:

• Las sesiones con las que accedes caducan al año, y las caducadas se eliminan de forma automática y periódica.
• Tu elección sobre las cookies se recuerda durante 6 meses; pasado ese plazo volvemos a preguntarte.
• Los datos fiscales de un canje de recompensa se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.

7. Tratamiento de datos de menores

En Xaxuko la plataforma está dirigida a mayores de 14 años. En caso de que un menor de esa edad nos proporcione datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación.

8. Seguridad de tus datos

DOFOLLOW DIGITAL S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que recogemos, previniendo su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo exigido por la normativa española.

9. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te notificaremos de cualquier cambio a través de nuestra plataforma.

Última actualización: 10 de agosto de 2026.